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　　　　山西昔阳县钟村墓地考古发掘的5座高等级墓葬，是目前夏商之际黄土高原东部发现规模最大、等级最高的墓地。其中，10号墓规模最大，长、宽均超过6米。墓室内置木椁，木椁内并列放置3个木棺，棺内各葬一人。中棺内为男性，身体涂朱，头顶覆有扇贝，左侧股骨下随葬绿松石嵌片牌饰，具有明显的二里头文化因素。其他墓葬内还出土有陶爵、漆觚等，部分陶器表面装饰大三角纹、连珠纹等，表现出较明显的下七垣文化因素。山西省文物考古研究院研究员范文谦介绍，该墓地葬俗具有浓郁本土特征，同时还受到二里头文化、下七垣文化等的影响，填补了太行山西麓夏商考古的空白。

另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

　　　　最近，90后消费者刘先生在消费券使用过程中遇到了些“小麻烦”。他曾在平台上抢到了餐饮类消费券，也用券消费过，他希望餐饮商家能放宽消费券的使用范围，不要只跟套餐绑定。比如某店有个234元的套餐，用消费券抵扣后能省60元，但是套餐里许多都是自己不爱吃的菜品，还不如单点。