2025年香港全年免费资料大全实用版V2.18.3（2025已更新）—湖北之窗
在课堂上，陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间，甚至备好纸巾；第二步是通过询问，评估病人家属对病人当前病情的了解程度；第三步邀请患者，确保患者想要知道病情的程度；第四步才是告知病情的最新进展，回应病人及家属的疑问；第五步则是认可患者的情感，回应患者的情绪；最后一步，还要给出建议，与患者达成下一步的诊疗计划。
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“陪诊师在经过培训后，要掌握一定的医疗救护知识，同时要掌握陪诊的规范流程。如诊前要做好功课，熟悉医院与诊疗流程；诊中要能与医生就诊治进行交流，听得懂医嘱；诊后要有向家属准确反馈医嘱的能力。”杨浦区民政局相关科室负责人侍毅岭介绍。
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