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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
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与去年相比，今年港股IPO市场的破发率暂未出现明显改善。第一财经据Choice数据梳理，在66家上市新股中，上市首日出现破发的共有25家，占比为37.89%。其中，七牛智能上市首日破发比例为56.73%，中赣通信、方舟健客等5只新股首日破发率超过30%。而2023年上市的70家新股，首日收盘价格跌破发行价的个股数量为23家，占比为32.85%。
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