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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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据悉，2023年春节期间，优酷将推出超过20台卫视晚会，打造集喜剧、相声、国风、歌舞春晚于一席的合家欢“电子年夜饭”。《观复猫兔年说》《中华文脉经典围读会第二季》等多部优质文化节目也将上新，陪伴用户共迎和和美美中国年。（孙丹丹）
六联盟联资料大全其实，过去4年间，不少地方都在探索各个领域“首违不罚”“轻微免罚”清单，比如环境保护、消防安全、文化旅游、市场监管等。到2024年年底，各省区市市场监管部门相继出台首违不罚、轻微免罚、减轻处罚项目清单累计达3952项。
