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杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。
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淘麦VIP会员负责人刘娟表示：“‘看得见的价格力’和‘快一步的价值感’是电影和演出高频用户在观影和观演过程中的核心诉求，正是基于这样的诉求，近期我们提出了‘超值超惊喜’这一品牌主张，并对淘麦VIP会员的权益体系进行了系统化升级。在这样的价值主张之下，我们一是会在电影项目上主打「会员价」机制，让会员以更优惠的价格购票观影，二是优化演出「优先购」机制，不断扩大优先购和专享购权益的项目覆盖范围，让更多会员抢先买到心仪的演出项目，三是针对高等级黑钻会员，在‘内场玩家计划’和‘至尊玩家计划’的基础上创造更多场景，让「快人一步见明星」成为黑钻会员的常态化权益。”
管家婆论坛中心贾妍笑称，艺术史是一个可以名正言顺“玩物丧志”的学科。她钟爱收集工艺品、小摆件。但她坚称，自己是读书人，而非广搜博采的藏书家。“人类进入文明史的初期，图像和文字的区隔并非那么泾渭分明，比如一尊镂刻铭文的雕像，很难断言究竟是文物还是文献。”
