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随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”
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奥斯卡9月25日曾通过个人社交平台称，老东家沧州雄狮俱乐部已欠发其两年工资，并将其抛弃。沧州雄狮俱乐部随后通过官方渠道发布声明，对相关问题进行了一番澄清。不过，俱乐部并未否认欠薪的事实。此后权威足球转会信息网站“德转”显示，奥斯卡目前“无效力俱乐部”。这意味着奥斯卡与沧州雄狮俱乐部分手，已成事实。
精选三期必中一期他进一步表示，宠物寄养的规范化发展离不开消费者与商家的共同努力，寄养产业的特殊性在于服务对象是不可控的宠物，即便有了相关管理规范，在服务过程中也有可能出现意外。这就要求寄养机构针对不同种类的宠物制定个性化服务方案，并通过多种渠道全方位接受消费者监督。
