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真正的倾听不是被动地等待对方说完，而是用心捕捉对话中的细节：对方的语气有什么变化？如果是线上聊天，那对方使用的标点或者表情中透露了什么情绪？对方为什么要在这个时候提起这件事？好的倾听者知道，每句话背后都有一个想被理解的人，每次分享都是一次建立连接的机会。只要抱着对对方的好奇，自然就会适时追问了，而随着对方话匣子的打开，我们就能更容易地站到对方的角度，继续给出合适的情绪反应，做到主动建设性回应了。
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在分享中，还有不少赢得掌声的环节。北京环卫集团的保洁员张旭被网友们称为“扫地僧”，颐和园里到处都是历史文物，怎么擦、怎么扫都有严格规定，彩画、佛像不能用湿抹布擦，要用鸡毛掸子掸。就连地面清扫，都要按照“砖地无土，土地无脏，立体保洁不断线”的标准来严格要求。每周，张旭都要爬上万寿山，检查山上石刻，确保没有发生破坏，“在颐和园当一名保洁员，我守护的可不只是环境清洁，更有文物安全”。
港彩资料免费资料大全学生的转变是长期的，成效是潜移默化的。“还记得当时老师带领我们到滨州港、小清河以及蒙阴等地进行实习，老师言传身教，更直观地将所学专业知识与现场实际结合，让我更加坚定了交通报国的信念。”参与“甬舟铁路”建设的校友、中铁十四局甬舟铁路项目总工程师韩凤启说。
