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　　　　如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。

“黑话”，在社会语言学领域亦被称作隐语，这一社会方言本质上体现了说话者的语言特征，即将其社会特征作为话语变量，可能与说话者的职业属性、年龄层次、教育程度乃至性别等因素相关。“黑话”在语言生活中屡见不鲜，如电影中的“天王盖地虎”便是对历史上土匪语言的真实写照。“黑话”原本为特定言语社群内部的交流用语，若其发展至需加以治理的程度，很可能与其泛化“破圈”、入侵使用有关。

　　　　眉山三苏祠博物馆馆长陈仲文介绍，三苏祠占地106亩，是国内目前规模最大、保存最完好的三苏纪念祠堂，保存有16处古建筑，整体布局呈“三分水，两分竹，祠在水中央”的特色，是西蜀园林的典范。祠堂区为三进四合院，主体建筑有飨殿、启贤堂、来凤轩，保留了传统祠堂风貌，是游客拜谒先贤、苏轼后人祭奠先祖的核心场所。