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王玉臣称，如果物业与厂商采取了配合推广、代收款项、充值返利等合作方式，因为业主的充值行为而获益。即便厂商跑路，业主也有权要求物业承担相关责任。如果物业没有前述获益行为，但厂商资质、商誉存在问题，而物业公司没有尽到相应的审查、监管或及时告知的义务，也可能承担一定责任。无论物业是否需要直接向业主承担责任，物业公司都有义务披露问题厂商的信息，协助业主维权。
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客户需求千差万别，次次不同，集约化和个性化如何灵活切换？不送上门被罚，送上门又怕丢，因为送上门就等于签收了，保管责任就转给了客户。以前，送上门是一种对客户的体面，现在，有时送上门，客户反而未必乐意，甚至还怕不安全。于是，在实际生活中，快递不送上门的情况依然比较普遍。
二四六论坛交流大厅他最终找到了自己“敲开本地人心门”的方式——拍照。欧冠葳发现，每当自己拿相机给村民看照片时，他们对自己的理解就从做博物馆的人变成了会拍照的人，后者的标签比前者直白得多。而后，村民经常找他拍照，有的是拍全家福，有的是记录妹妹的婚礼。还有一次，有个小朋友拉着欧冠葳的手说：“我带你去看一棵奇怪的树，你要把它拍下来。”“那棵树在村头，确实长得很奇怪。”
