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　　　　资料显示，国联证券创立于1992年11月，注册资本28.3亿元，2015年7月6日在香港联合交易所上市，2020年7月31日在上海证券交易所上市。民生证券是一家综合类证券公司，成立于1986年，注册地为上海，2004年注册为保荐机构，2005年成为首批股权分置改革保荐试点保荐机构。(中新经纬APP)

于是，记者也选择了多个电商平台的20家品牌旗舰店询问产品详情，发现15家店铺直接由AI客服进行答复。对于常规性问题，譬如质量、发货时间、库存等，AI客服大多能立即作出准确答复。但对于个性化问题，AI客服往往答非所问，而此时多数店铺会自动转为人工服务，仅个别店铺需输入“转人工”后才有人工客服接管。

　　　　大数据虽然让人们的搜索更便捷，但在一定程度上也会限制消费者的选择。武汉大学法学院教授、中国法学会消费者权益保护法研究会副会长孟勤国表示，当特定推送算法基于内容推荐、网络结构推荐等要素过滤机制将个性化推荐程度发挥到极致时，也会将消费者推入由算法推送形成的“信息茧房”中，削弱了消费者获取信息的多元性，间接限制了消费者交易时的自由选择权利。