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　　　　随着国内电商市场整体发展已经进入了相对平稳增长的阶段，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。

冰表面长啥样？原子级分辨图像揭晓答案。利用自主研发的国产qPlus型扫描探针显微镜，北京大学教授江颖、徐莉梅及中国科学院院士王恩哥联合研究团队首次获得了六角冰（自然界最常见的冰）表面的原子级分辨图像。相关论文5月22日发表于《自然》。

　　　　热门影视剧再次成为美食新消费助推器。近日，随着优酷《雪迷宫》热播——平台热度破万，优酷联合盒马打造的“老郑头同款鸡架”也爆火出圈。数据显示，自《雪迷宫》播出以来，关键词#鸡架#在盒马的搜索量暴涨120%，该款联名鸡架上线3周的销量已突破10吨、销量高峰期环比增长40%。