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　　　　王娇是“鹿二代”，她的父母有着40多年的养鹿经验。在鹿乡镇的鹿乡大街两侧，有上百家鹿产品经营店，几乎家家都由年轻人负责经营。这些年，借着电商东风，回乡发展鹿产业的“鹿二代”“鹿三代”越来越多。他们在养殖和原材料产品批发销售的基础上，进行二次创业，积极与科研院所以及深加工企业合作，不断推出深加工鹿产品，着力拓展产业发展空间。

十年树木，百年树人。“龚健雅院士在做中国的数字地球模型、国产地理信息系统；杨必胜三维建模做得很好，他用无人机做碳排放、碳吸收的研究非常精准；我还有个研究生正在用人工智能技术，在大量遥感数据中自动解译目标……”讲起自己学生手头上的工作，李德仁如数家珍。

　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。