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“我们的消协组织和监管部门一般会优先处理老年人的消费投诉。”陈音江表示，老年人遇到问题需要维权时往往存在体力和精力不足的问题。“对于很多老年人来说，在这些新消费模式或业态中遇到侵权问题，往往搞不清楚怎么维权，甚至找不到维权主体，所以最后往往放弃维权，自认倒霉。”
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除了以文旅消费为代表的服务消费，商品消费方面也是亮点频现。据商务部商务大数据监测，2025年春节期间，全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长4.1%，网上零售额同比增长5.8%。消费品“以旧换新”政策持续显效，全国各地掀起“换新潮”。重点监测零售企业家电、通讯器材销售额同比增长10%以上。
49h港澳中国人民财产保险股份有限公司及其相关责任人因未按照规定使用经批准或备案的车险、农险、保证保险条款费率，相关报告、文件等内容不真实、不准确，未按规定办理再保险业务等多项违规行为受到处罚。其中，总公司被罚款430万元，分支机构被罚款685万元。同时，包括袁辉、张海波等在内的多名责任人员受到警告并被处以共计184万元的罚款。
