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杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。
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12月1日，在港交所上市的多家造车新势力也公布了上月的交付情况。其中，零跑汽车和小鹏汽车再创交付新高。乘联会秘书长崔东树日前表示，中国新能源乘用车2024年四季度国内销量预计为355万辆，同比增长39%。
香港特马资料谷歌母公司“字母表”已表示将就8月裁决发起上诉。假如法官后续裁决支持原告的纠正建议，预计谷歌也会上诉。本周早些时候，媒体提前披露司法部相关建议草案后，谷歌法规事务部副总裁莉-安妮·马尔霍兰声明，司法部“持续推进远超本案所涉法律问题范畴的激进议程”，这种做法“会损害消费者、开发者以及美国技术领先优势”。
