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　　　　总书记强调，“信访是送上门来的群众工作”。2024年10月，根据组织安排，我到信访办接访一线学习锻炼。对于一名共青团干部来说，每天与来访群众沟通交流、了解诉求，这的确是一次厚植人民情怀的机会。从接访的第一天起，我就下定决心，要心无旁骛地倾听群众声音，进一步深入了解社情民意，在实践中提高自己的群众工作能力。

杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。

　　　　联合国粮农组织此前警告称，商品进口成本上升可能在部分脆弱新兴国家引发“潜在危机”。粮农组织称，许多新兴经济体已经面临着贸易伙伴经济低增长、借贷成本上升和商品价格高企的完美风暴。随着气候变化继续扰乱传统农业生产模式，它对经济的影响正变得越来越难以被忽视。