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“电商平台不应该通过技术手段代替消费者思考并作出决定,要告知消费者开通的风险和不利因素。”在陈音江看来,平台不应通过默认勾选或其他方式误导消费者开通,可以采用弹出窗口或红色加粗等醒目方式提示,将是否开通的选择权交到消费者手中,并且要提供便捷的关闭模式,让消费者在充分知情的情况下自主选择。
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丁杰介绍,为了方便产业园内青年,托育中心早上8点可送托,对于一些家长因工作无法按时接宝宝的情况,中心从下午5点开始提供晚托服务,可延时至晚上8点,给家长解除后顾之忧。孩子1岁半时,宝爸左沛雷把孩子送到托育中心。这让他和妻子不再为工作期间兼顾照料孩子的问题犯难。
香港内部最准最全资料中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也建议,应当参考未成年人模式,平台可以考虑提供针对老年人等重点人群的服务版本,通过优化自动续费机制,将有关收费方式、收费标准、收费上限等信息突出显示、放大字号,增强针对老年人的数字包容,减少老年人冲动消费情况。