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　　　　于是，记者也选择了多个电商平台的20家品牌旗舰店询问产品详情，发现15家店铺直接由AI客服进行答复。对于常规性问题，譬如质量、发货时间、库存等，AI客服大多能立即作出准确答复。但对于个性化问题，AI客服往往答非所问，而此时多数店铺会自动转为人工服务，仅个别店铺需输入“转人工”后才有人工客服接管。

优酷从2013年开始与TVB合作，耕耘港剧赛道已超过十年，观众覆盖“60后”到“00后”。2023年，双方携手推出《新闻女王》，打造了“新港剧”首个成功样板。数据显示，《新闻女王》带动优酷港剧场成功破圈。该剧爆火后，港剧场女性用户占比显著提升，00后用户占比提升11%。

　　　　一部中国史，就是一部各民族交融汇聚成多元一体中华民族的历史。中华民族大家庭血脉相连、命运与共，各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起。进入新时代，各族儿女，心相通、情相融，志相同、力相聚，正阔步走在推进中国式现代化的大道上。