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　　　　一方面，企业应不断提高人工智能客服解决问题的能力。企业要着眼于服务流程“通不通”、客户体验“好不好”，通过持续优化算法、建立反馈机制等多种方式，提升智能客服自然语言处理、图像识别、情感理解能力，使其能够更加准确解析用户的问题，并提供相应解决方案，满足客户的多样化、个性化需求。

汽车后市场规模最大、品类最全的行业盛会——第36届中国国际汽车用品、易损件、保修设备展览会（雅森展）日前在京举行，京东汽车作为一站式汽车消费平台代表受邀参展，分享了在贴膜、车品、养车等领域的业务思考与布局。值得一提的是，在展会期间同步举行的2025全国汽车服务技能大赛暨汽车贴膜匠师赛上，三名来自京东养车贴膜空间的贴膜技师分获冠亚季军。京东汽车还同时宣布启动贴膜技师招募计划，在全国发起技师召集令！

　　　　3月4日，在新疆塔克拉玛干沙漠腹地，中国石油塔里木油田深地塔科1井，经过279天的艰苦工作，钻探深度突破1万米。这是我国第一口垂直深度超过1万米的井，不仅刷新了亚洲最深井纪录，也创造了当今世界上钻探1万米深井用时最短纪录。这标志着我国自主攻克了万米级特深井钻探技术瓶颈，深地油气钻探能力及配套技术跻身国际先进水平。