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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
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在他的“倍数计划”清单里，数字人才培训课程无疑是排在前列的那一条。黄正杰说，借助文心大模型，公司搭建起交互式的知识学习引擎。凭借大模型优秀的理解、生成、逻辑、记忆能力，学习引擎可以主动根据员工需求，针对性生成系统化课程，引导员工深入学习。
正版资料大全免费资料杨信回忆，过去小商贩提着柳条筐在胡同里叫卖，老百姓主食大多是玉米面窝窝头或贴饼子。“当时蔬菜少，物美价廉的臭豆腐就成了下饭佐餐佳肴。臭豆腐往刚出锅的热窝头上一抹，甭看棒子面窝头粗，有臭豆腐伴着，那叫一个香。”
