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　　　　财政部部长蓝佛安在11月全国人大常委会发布会上强调中国政府还有较大举债空间后，表示2025年将实施更加给力的财政政策，这包括积极利用可提升的赤字空间，扩大专项债券发行规模等，这也为明年财政发力打开了想象空间。

另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

　　　　11.据澎湃新闻，1月13日，申通快递（002468.SZ）发布2024年度业绩预告。预计2024年，公司实现归母净利润约9.5亿元至10.5亿元，同比增长达到178.84%至208.19%，上年同期为3.41亿元。预计2024年基本每股盈利0.63元/股至0.7元/股，上年同期为0.23元/股。