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　　　　售后方面，智能车云服务能够从故障管理、体验管理到价值创造等维度，赋能售后服务。基于售后大数据的可靠性、完整性、一致性，结合精准的分析模型，探索智能保养提醒，健康检查助手、二手车估值分析等等，将会进一步提升传统售后服务的体验和效率。

2月20日凌晨，蔚来汽车发布的一则辟谣声明称，针对网络上传播的“蔚来豪华车企裁员50%”不实传闻进行澄清。此前，网络上就多次传出蔚来出现问题的消息，蔚来方面也多次辟谣，此次更无奈表示“离谱到家”。事实上，面对车市淘汰赛，蔚来等造车新势力的盈利能力、销量数据备受关注，而至今未能盈利上岸但“盘子”越做越大的蔚来，便成为焦点。

　　　　前沿技术是优酷无障碍剧场发展的重要力量。两个月前，无障碍剧场上线演员胡歌的AI语音讲述包，这也是国内视听平台首次运用AI技术合成明星艺人声音，用于无障碍内容制作。据悉，首批加入胡歌AI语音包的电影包括《三大队》《消失的他》《惊天救援》等10余部影片，剧场内的其他无障碍内容也将陆续应用该功能。视障用户洛欣表示，胡歌语音包的推出，让她有着很强烈的被尊重感。