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　　　　技术在进步，节能不停步。我国是全球最大的制冷产品产销国，家用空调产量全球占比超过80%，大中城市空调用电负荷约占夏季高峰负荷的60%，以空调为代表的制冷产品量大面广、能耗总量高，节能空间达30%到50%。中国家用电器协会有关负责人表示，大力推广绿色智能空调，符合消费升级和产业发展趋势，将加快研发推广性价比高、操作简便、质量优良的绿色智能家电，扩大绿色产品供给，推动行业向绿发展。

“当客户的问题超出AI客服解答范围，我们会有一个未识别问题的库，再单独把这些没有回复的问题拉出来做训练，然后给出答案，这样AI客服能够提供越来越精准和个性化的服务。”该工作人员介绍，AI客服的价格因功能、版本和咨询数等因素而异，年费一般在几百元到数万元不等，包括基础软件费和场景搭建的训练费。相较于人工客服的薪资，AI客服的成本要低得多。在以往案例中，有企业能实现50%的客服人员的缩减。

　　　　近日，又一起商家直播导致用户“非自愿入镜”的事件引发社会关注。据多家媒体报道，有网友发帖称，沈阳市一温泉酒店直播时镜头对准室内泳池，担心可能会侵犯顾客隐私。1月2日，涉事酒店工作人员回复极目新闻记者表示，已收到消费者意见，将整改。不过，即便这家酒店在回应后立刻整改，也无法改变此前已有多名顾客在游泳时“被直播”的事实。