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　　　　非遗集市上，国家级非遗竹编、市级非遗广府金绣、国家级非遗端砚等艺术品琳琅满目，美食专区也是香气四溢，延续着浓浓的春节氛围，“多彩非遗闹元宵”广府文化庙会不仅是一场视觉与味觉的盛宴，更是一次对传统文化的深度体验与传承。

贵阳职业技术学院志愿者黄煜东表示：“我们了解到，很多务工人员返程时为节省路费会选择较为便宜的普速列车，还有不少老人会带着大包小包的土特产乘坐慢车去看望外地的子女，普速列车对他们意义重大。”因此，每当遇到这些重点旅客，青年志愿者们都会主动上前提供咨询和帮扶服务。贵阳站还专门设立“青心接力”志愿服务台，配备轮椅、热水、应急药品等物资，为旅客提供全方位的保障。

　　　　如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。