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专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

　　　　11月14日，广东证券期货业协会在微信公众号发布的证券警示案例中提到，建议各机构制定完善的直播管理制度，细化事前审核、事中管控、事后检查的相关措施，明确直播业务的责任划分标准；做好直播必录播；杜绝直播荐股行为，直播属于公众媒体传播，直播人员无论是否登记为证券投资顾问，均不得在直播过程中推荐个股；强化员工行为管理及时摸排，掌握员工与工作相关的自媒体账号使用情况，避免员工以个人名义或出借其资质进行违规直播。