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在李欣艺看来，“解忧树洞”能给同学提供来自陌生人的关怀和耐心，坚持手写回信的形式，则是一种温柔的表达。“高中生跟大学生最大的区别，就是高中阶段大家都在为同一个目标努力，经历和心境是相似的。只是大家比较忙，不知向谁倾诉，也不知道如何去安慰其他同学。”李欣艺说，“我们最需要的就是共情、被倾听，以及被理解。相较于父母、老师，陌生的同辈是很好的倾听者，我们能从同龄人的视角，提供理解，产生共鸣。”
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通过电话外呼，子豪曾给一位因邻里纠纷而遭网暴的老人提供过帮助。对方向他倒了一肚子的苦水，说最近自己睡觉睡不好，去公安局报警也未能立案。了解到老人不熟悉手机操作，子豪在电话里手把手教她开启“陌生人不可以评论”“陌生人不可以私信”“互相关注的人可见”“批量举报”……
香港电视本港台网站就读于某科技大学的小石进入大学后第一件事就是购买电动车，但入学两年多，他只有在校园周边游玩时才会选择电动车出行。“本来买车是为了方便，但学校里的车实在太多，平时上课骑车的话，堵在路上的时间都够我走到教室了。”小石对此很无奈。
