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　　　　新华社郑州9月26日电（记者任沁沁、李文哲）第35届大众电影百花奖26日晚在河南郑州揭晓。101位观众以现场投票方式，决定了本届百花奖9个奖项最终归属。以小人物故事谱写共和国成长恢弘史诗的《我和我的祖国》，摘得本届百花奖最佳影片桂冠。

以冀东水泥来看，作为北方最大的水泥生产厂商，冀东水泥主要市场覆盖京津冀、东三省等13个省份，在我国北方特别是京津冀地区的市场占有率超过50%，市场竞争优势明显。公司此次拟收购的恒威水泥、弘光矿业、本溪永星位于辽宁，且三家企业市场占比约为50%。

　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。