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　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。

让人们看到更多，看得更辽阔，由此产生了教育戏剧。人最难了解的是情感和情绪，表演就是让你去了解人的情感和情绪，正确使用情感和情绪，建立信任。不论是学生、白领，还是企业家，都需要精进自己包括同理心、判断力、交际交流、表达思想等被称为“生存技能”的东西。戏剧研究的就是什么场合下，作为什么角色，应当如何准确地完成什么事，“发现自己的个性，丢掉自己的任性”。从这个角度看，戏剧是每个人都需要的。

　　　　1877年，清直隶总督李鸿章委派创建官督商办开平矿务局，总部位于天津。天津师范大学历史文化学院教授尚克强说，八国联军进入后，开平矿务局督办张翼被洋人以极低的价钱骗走矿务局所有资产，变成了英国注册企业，后来成为美国总统的胡佛从中大赚一笔。