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AI客服的发展趋势无法改变。第一新声研究院发布的《2024年中国智能客服市场研究报告》显示,经过近几年的迅速发展,智能客服产品的智能化程度已获得长足进步,2023年中国智能客服市场整体市场规模为39.4亿,预计到2027年将达到90.7亿。
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演出市场的火热也推动了线下社交的发展,报告数据显示,大型演出的结伴观演意愿增强。剧场和演唱会等大型演出,超过50%的用户选择结伴观演,高于单人购票的比例。这也反映出在大型演出活动中,共享体验和集体参与的重要性。相对应的,超过70%的用户购买Livehouse演出时选择单张票。
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