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新华社哈尔滨1月30日电（记者王君宝）如果要谈中国的冰雪运动，就不能不提黑龙江。在中国的东北角，冰雪以其慷慨之情滋养着这片富饶的黑土地，结出累累硕果——在我国获得的22枚冬奥会金牌中，有13枚与黑龙江运动员有关。

　　　　艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。