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当天,陈斌熟练地帮万老伯的预约号付费后,走最近的路到了二楼泌尿科。医生开好化验单后,陈斌立刻用纸笔记录了医嘱,并进一步与医生确认老人的身体恢复情况、下次的复诊时间和检查事项等。等待检验结果的40分钟里,陈斌不仅耐心地陪老人“拉家常”,还准备了充饥的小点心。“我们不仅需要掌握医疗救护知识,还要懂一些心理疏导的常识,为老人提供情绪价值。”复诊完成后,陪诊师将老人送回家,还通过微信向家属完整汇报就医流程和医嘱。
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受访者中,00后占19.0%,90后占46.5%,80后占28.6%,70后占4.9%,其他占1.0%。一线城市的占39.2%,二线城市的占35.6%,三四线城市的占20.5%,县城或城镇的占4.2%,农村的占0.5%。
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