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澎湃新闻记者曾从内部人士处了解到，在今年5月的一次讲话中，京东集团董事局主席刘强东曾官宣，要再次给京东采销所有人员加薪，包括现金、股票等，现金最低加薪幅度为20%，平均涨幅达到50%，最高可达100%，希望薪资达到行业最高水平。此外，还将给每个事业部设立1000万元的激励基金。当时，刘强东表示，京东将在两年时间内，将全体采销人员的年薪涨为20个月月薪。
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2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
香港宝典免费资料网“互联网并非法外之地，用人单位仍要严格按照法定标准和程序发放工资。”胡胜国表示，对于用人单位在使用平台支付劳动报酬时的违法违规行为，劳动行政机关应当给予行政处罚，构成犯罪的应当依法追究刑事责任。（文中案件当事方均为化名）
