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时值《中华人民共和国无障碍环境建设法》实施一周年，日前，中国助残志愿者协会无障碍智库对过去一年有关单位、行业组织努力推进无障碍环境建设高质量发展所呈现的标志性示范性成果100项进行公示。由淘票票联合阿里巴巴公益试点推出的“轮椅友好厅”标注功能获评文化教育成果。
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随着科技进步，越来越多的机构把人工智能技术应用到客户服务中。智能客服节省了人力成本，且可以随时提供服务，但许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致难解决问题。
正版资料综合资料在今年4月份举行的优酷2021年度发布会上，阿里文娱首席人才官、优酷人文负责人孙晓光介绍，优酷纪录片要带领观众走进两个世界，一个世界是我们头顶仰望的星空，代表着人类的梦想；一个世界是每个人的心灵，去寻找真善美的价值。未来，优酷纪录片将全面推进“纪实+”战略，继续带给观众“新体验、新生活、新成长、新视野”，让纪录片成为中国青年文化的基石。（赵露露）
