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　　　　2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

财通证券宏观分析师陈兴表示，去年12月全国制造业PMI回落至50.1%，荣枯线上有所放缓。主要分项指标中，内外需同步改善，内需强于外需，不过临近新年，生产季节性回落，原材料和产成品库存均回补。六大发电集团耗煤同比增速下行，由于全国大部分地区气温较往年偏高，终端耗煤相对需求不足。整体来看，工业生产景气度保持平稳。预计12月工业增加值同比增速升为5.3%。

　　　　中新网2月13日电 据农业农村部网站消息，据农业农村部监测，2月13日“农产品批发价格200指数”为123.48，比昨天下降0.26个点，“菜篮子”产品批发价格指数为125.14，比昨天下降0.29个点。截至今日14:00时，全国农产品批发市场猪肉平均价格为21.99元/公斤，比昨天下降0.8%；牛肉57.41元/公斤，比昨天下降0.1%；羊肉59.30元/公斤，比昨天下降0.9%；鸡蛋8.76元/公斤，比昨天上升0.6%；白条鸡17.79元/公斤，比昨天上升1.3%。重点监测的28种蔬菜平均价格为5.24元/公斤，比昨天上升0.4%；重点监测的6种水果平均价格为7.53元/公斤，比昨天上升0.7%。鲫鱼19.27元/公斤，比昨天下降0.4%；鲤鱼13.96元/公斤，比昨天下降0.2%；白鲢鱼9.93元/公斤，比昨天下降0.9%；大带鱼41.04元/公斤，比昨天下降1.2%。