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　　　　“前段时间，我们一家三口自驾从上海出发前往安徽黄山游玩。由于适逢春节假期，高速公路服务区的很多充电站都需要排队，我便下高速按照导航指示找了最近的一个充电桩，没想到居然是无法使用的‘僵尸桩’。”2025年2月18日，家住上海市的陶明哲（化名）向《中国经营报》记者说起这件烦心事。

赵占领：宾旅馆在提供服务的过程中收集个人信息，属于通过正当合法途径收集。当然，在收集个人信息之后，按照相关法律规定，应当尽到妥善保管的义务，未经法定程序或者未经用户明确同意，不能将用户个人信息非法出售或者提供给第三人，否则不仅涉及民事侵权，还需要承担相应的行政责任，达到立案门槛还涉嫌构成刑事犯罪。另一方面，这些宾旅馆把个人信息提供给涉案公司，主要目的是希望这家公司帮助刷好评、删差评，这种行为本身还涉嫌违反《反不正当竞争法》的规定，即经营者不得通过对其用户评价做虚假的或者引人误解的商业宣传来欺骗和误导消费者。对于不正当竞争行为，市场监管部门可以对其进行调查，并在查证核实之后，对经营者进行相应的行政处罚。

　　　　“竹梦”主创人员，冯犇湲、王安旭来自吉林艺术学院。冯犇湲是北京2022年冬残奥会吉祥物“雪容融”主创设计者。2024年8月31日，成都世运会火炬外观设计征集启动仪式在成都考古中心举行，冯犇湲主创设计师生团队共7人参与，提交了“竹梦”“竹愿”两款设计方案。