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　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。

安多站位于那曲市安多县境内，海拔4702米，是世界海拔最高的有人值守火车站。车站共有6名职工，非特殊情况下，按照3人一班实行月度轮岗。自2006年7月安多站投入运营以来，一批批“守望者”坚守岗位，守护着青藏铁路的安宁与顺畅。

　　　　“今年我们启动了‘闷墩儿绘本’项目，打算策划系列漫画绘本产品。天府石犀出土于2012年11月，我们计划将每年11月设为‘石犀月’。”李思钰说，这只石犀已成为成都博物馆最具辨识度的IP之一。2023年，成都博物馆完成了28个系列知识产权登记，研发文创产品1500余款，文创产品总销量105万余件，销售额超过3500万元。