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　　　　前三季度，全国黄金消费量741.732吨，与2023年同期相比下降11.18%。其中，黄金首饰400.038吨，同比下降27.53%。“前三季度，黄金价格一路上涨，黄金首饰消费受到明显影响。”中国黄金协会有关负责人分析认为，直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，拉动了小克重黄金首饰消费增长。

随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

　　　　新华社长春10月29日电（记者王帆）远看山峦间，云雾缥缈，雾凇绽放。近日，滑雪胜地吉林迎来了大范围雨雪天气，也预示着新雪季即将到来。走进各大雪场，工作人员正在检修机械设备、完善配套设施、加大推介力度……随着气温降低，吉林“一湖三万”等多家雪场预计于11月中旬陆续“开板”。