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　　　　2024年，大宗消费增长比较迅速，服务消费增长较快，全国居民人均服务性消费支出13016元，比2023年增长7.4%。消费新增长点持续涌现，“国风”“国潮”等新消费概念不断涌现，社区集市等消费场景推陈出新。

于是，记者也选择了多个电商平台的20家品牌旗舰店询问产品详情，发现15家店铺直接由AI客服进行答复。对于常规性问题，譬如质量、发货时间、库存等，AI客服大多能立即作出准确答复。但对于个性化问题，AI客服往往答非所问，而此时多数店铺会自动转为人工服务，仅个别店铺需输入“转人工”后才有人工客服接管。

　　　　中关村储能产业技术联盟副秘书长李臻建议，钠离子电池在正负极材料、电解液、电芯生产、电池集成等关键技术环节，需要国家持续重点支持，保持我国在钠离子电池技术方面先进性的同时，针对钠离子电池不同的技术路线给予支持，推动不同规模、不同场景的示范应用，加快技术的产业化发展，推动集成应用。