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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
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在多重因素推动下，金融机构正加快消化不良资产。中国银行研究院研究员叶银丹表示，银行面临着严格的资本充足率要求，不良贷款会占用大量的资本和流动性，进而影响资本充足率水平。加速出清不良贷款，尤其是通过转让或出售不良资产，能够释放资本、降低风险加权资产，从而提升资本充足率，保持合规性。剥离不良资产可以减少银行的损失准备计提压力，有助于改善银行的盈利能力。
49图库港澳台图纸网站一系列政策有效激发了民营经营主体活力。国家税务总局提供的最新数据显示，2024年，民营经济销售收入增速比全国企业平均水平高0.5个百分点。其中，高技术制造业、数字经济核心产业销售收入同比分别增长13%和4.7%，较全国同行业企业分别高1.8个和1.7个百分点。
