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　　　　浙江温州市读者张先生说，他想知道某款手机强光下屏幕能否清晰显示，以满足户外工作的需求，询问网店客服，智能客服却机械地回答诸如商品基本参数、材质说明等官方介绍。“到最后，我也没得到想要的答案。而客服提供的那些信息，在商品详情页面都能找到。”张先生说。

2月24日-3月2日，全国罕见病诊疗协作网办公室、北京罕见病诊疗与保障学会、中华医学会罕见病分会携手全国多家医院，以“关注罕见、点亮生命之光，弱有所扶、践行人民至上”为主题，持续举办第十八届国际罕见病日系列活动。除了义诊外，还举办157场专题讲座、多场学术交流论坛等，1004位医学专家参与，在服务广大罕见病患者的同时，倡议全社会关注支持这一群体，为2025年罕见病关爱事业的持续推进拉开序幕。

　　　　据介绍，危化品查验危险性高、专业性强，如何安全高效地完成危化品查验一直是海关关注的重点。“此次开发的智能查验机器人，在智能移动平台上集成智能摄像头、各类传感器等硬件来适应复杂的作业场景。我们还为智能查验机器人配置了‘云大脑’，使得机器人能够快速提取货物包装和标签信息，实现对查验关键要素的秒级精准比对，关员通过远程监控即可高效完成查验作业，在提升监管效能的同时，也能更好地保障关员的人身安全。”深圳海关口岸监管处查验管理科副科长孙志亮介绍说，有了这款机器人，每票查验时间由1小时缩短到半小时以内。