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　　　　首先，我要把《试点实施办法》等文件学透。通过请教同事，找到了相关的4个文件（人社部2个、上海市人社局2个）。对比几个文件的内容和规定，弄清楚了新就业形态就业人员职业伤害保障试点工作的来龙去脉，掌握了文件中关于职业伤害认定的关键要素。

近日，中国青年网校园通讯社针对“大学生国漫作品满意度”话题，面向全国16031名大学生展开问卷调查。结果显示：超六成大学生喜欢看玄幻类型国漫，近七成认为故事情节需要改进，超六成认为国漫特效需要提升画面精细度和质感，超八成希望融入更多中华优秀传统文化。

　　　　另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。