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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 郭剑）2月22日16时15分，U20国足将在深圳市青少年足球训练基地体育场对阵沙特U20队，比赛胜者将晋级本届U20亚洲杯半决赛且获得今年智利世青赛（U20世界杯）资格。
香港正版挂牌系列资料此外，2020年中国电影票房榜前十名也首次由国产片包揽，《八佰》《我和我的家乡》《姜子牙》分别以31.10亿、28.29亿、16.02亿元的票房成绩位列前三名，《八佰》同时还拿下了2020年全球电影票房冠军。
