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“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。
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春节期间，租车自驾出游成为新风尚。大城市租车门店顾客络绎不绝，家庭出游多选择MPV或SUV，年轻人则偏爱轿车。为满足市场需求，租车行业提前投放大量新车，并推出春节预订不限租期等灵活服务。企业通过大数据优化资源配置，提升车辆调度效率。
澳门2049年眼下，黄申正在筹划扩大经营规模。今年4月，她在安庆大南门罍街街区盘下的100平方米的新店铺即将开业。她想把新店打造成集文创产品销售、文化故事讲解、原创设计师作品展示于一体的，既接地气又富有设计感的文化艺术空间。她说：“是家乡源远流长的文化历史给予我文化自信，也让我对未来充满了期望。”
