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　　　　3月29日，在第十一届中国网络视听大会网络公益高峰论坛上，优酷发布2023年企业社会责任暨ESG报告（以下简称报告），国家广播电视总局网络视听司副司长赵国栋，国家广播电视总局发展研究中心党委书记、主任祝燕南，中国网络视听协会副会长、网络公益工作委员会理事长陶嘉庆，网络公益工作委员会秘书长杨艳君，优酷副总裁黄毅，阿里大文娱党委书记、优酷执行总编辑杨伟光，阿里文娱ESG工作委员会秘书长、优酷法务合规部总经理王冀共同上台发布。

家住天津市滨海新区的新能源车主吴蒙向记者表达了自己的困惑：“我去年的车险费用不到6000元，但是今年的费用却涨到了6000元以上。这一年我的车没有出险，费用却上调了。”业内分析表示，新能源车险第二年保费较高，主要是因为初次购买时享受的优惠和促销政策取消，保险公司会根据该车型第一年的实际理赔和风险数据进行重新评估，再加上新能源车辆维修成本较高以及部分政策补贴失效，导致续保时有可能会上调保费。但就市场整体而言，无论是油车还是电车，保费每年都会有所浮动，但浮动趋势不大。

　　　　她认为，从经营者角度，既要避免滥用格式条款，又要充分履行提示与告知义务，还要避免增加消费者的诉讼负担。即平台企业在制定用户协议时，应避免单方设定对消费者明显不利的争议解决条款。特别是在管辖权约定中，应综合考虑消费者所在地和服务发生地等因素，提供更公平的选择方案。还要通过技术手段保障消费者对格式条款的充分知情权，例如在协议签署界面设置清晰的提示与解释窗口，避免使用“默认勾选”或“强制同意”等变相胁迫方式。