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　　　　监测期间，电商网购负面信息共215,264条，占吐槽类信息的14.83%，日均2.4万条。2月3日为峰值，达3.1万条。线上购物需求旺盛，国补政策更是推升了家电等产品的消费热度，但一些优惠规则不够清晰影响了消费者购物体验，春节快递配送投诉也有所增长。

陈辉表示，新能源车由于运行成本低，成为网约车、营运车辆的优先选择。部分新能源车被用于网约车运营，却按照家用车标准投保，导致保险费用无法覆盖实际风险，赔付率持续高企，最终造成部分高赔付车型“保费贵、投保难”。数据显示，2024年新能源车中的营运车辆比例比燃油车高出10个百分点，导致使用强度增加，事故发生率进一步上升。

　　　　裴晓菲介绍，2024年，生态环境部承办全国两会建议提案926件，其中人大建议521件，政协提案405件。承办总件数同比增长2.8%，主办件数同比增长17%。从建议提案的内容来看，代表委员对碳达峰碳中和领域的问题最为关注。此外，固体废弃物处置和资源化利用、新污染物治理、重点流域综合治理、重点行业废水监管、海洋垃圾治理、生物多样性和生态安全也是代表委员关心的重点。