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　　　　国内某车企相关负责人在接受《证券日报》记者采访时认为，2025年车企会陆续推出L3级产品，考虑到政策和公众接受度等因素，L3级智能驾驶在市场普及还需要时间。政策可能会逐步放宽，从L3级小规模试点变成中规模试点。

另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。

　　　　“内马尔，你和桑托斯告别是为了实现你的梦想。但你也留下了一个让我们永远不会忘记的承诺：我会回来的。你还记得吧？我相信这句话也一直陪伴着你。现在时机已到，内马尔，现在是你回到你的人民身边的时候了，桑托斯的球迷们张开双臂欢迎你。”特谢拉说。