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　　　　专家表示，理赔服务是保险服务国计民生的最后一环，也是触达老百姓、投保企业的关键环节。多年来，保险业在粗放式发展中存在销售误导、理赔难等问题，致使保险消费者合法权益受到损害，行业亟需建立一套理赔服务标准，推动理赔服务质量全面提升。根据国家金融监督管理总局部署，中国保险行业协会推动保险标准落地。两项理赔服务规范的发布，进一步完善了保险消费者权益保护标准体系，有利于从源头上解决理赔纠纷等问题。

此前，商务部等五部门下发了电动自行车“以旧换新”的通知，所有省份也都出台了以旧换新的实施细则。统计显示，截至本周，已经置换了超50万辆，那么各地的置换工作是怎么开展的，老百姓该怎么置换？守住电动自行车的安全底线，主管部门和新国标又给了消费者，生产商哪些经验和启示？

　　　　与饶明不同，另一名贷款中介月秋（化名）告诉记者，自己所在机构可以提供“债务重组”服务。她解释称，如果有债务即将逾期，可以帮助客户找到便宜的银行贷款渠道“借新还旧”，甚至可以多套出一笔资金过年用。除了“借旧还新”，月秋称其所在机构自身也有一定的资金积累，可以提供“过桥”资金以解决短期债务问题，不过需要收取一定的手续费。“大概2个点，过桥时间为1个月，具体费用要视情况而定。”她称。