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　　　　杭州一家提供在线智能客服服务的科技公司工作人员告诉记者，在AI客服上线之前，商家需要尽可能详细地提供产品说明，及售前、售后容易出现的问题，技术人员用这些内容搭建不同的场景，填充到知识库中，对客户的提问进行拦截回复，拦截完后，就能大大减少人工客服的解答。

本届论坛以“面向未来的科学技术”为主题。论坛将以落实“三大全球倡议”为战略引领，汇集全球智慧为高质量发展赋能，推动扩大国际科技人文交流。中国科协国际合作部副部长何巍表示，经前期筹备，论坛获得了各方面积极回应，截至目前，已有来自28个国家和地区的100余位境外嘉宾确认参会，包括诺贝尔奖、图灵奖等重要奖项获得者，以及重要国际科技组织、国别组织负责人等。

　　　　他建议，作为员工，在面对公司安排无法完成的任务时，应保留好相关证据，如任务安排邮件、工作记录等，以便在后续维权过程中使用。如果发生纠纷，双方应通过合法途径协商解决。对于员工来说，即使面临被解雇的风险，也应积极寻求法律援助，了解自己的权利和义务，以保护自己的合法权益。