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　　　　新征程上全方位推动历史文化遗产保护与发展，必须认真贯彻落实保护第一、加强管理、挖掘价值、有效利用等工作要求，充分发挥数字技术的独特优势，让人们通过文化遗产承载的历史信息，记得起历史沧桑、看得见岁月留痕、留得住文化根脉。

从各线城市表现看，11月，一线及二线城市新房价格环比分别上涨0.69%、0.33%，房企在核心城市保持较快推盘节奏，部分优质改善项目入市带动城市新房价格结构性上涨。其中上海、宁波新房价格环比涨幅居百城前列，主要受海上·清和玺（上海）、大华斐勒公园（上海）、轨交缦岛（宁波）等高价新开盘项目结构性影响。三四线代表城市房价环比下跌0.04%。

　　　　记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。