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　　　　园区云服务部门经理王娟介绍，产业园30多名电话客服人员目前都在持续接受培训，提高响应速度和解决问题的能力，做好与AI客服的“兼容”，常规问题由AI智能回复，而对消费者投诉等亟须解决的问题，则优先通过人工客服渠道解决。

在引导支持受援地冰雪旅游业态培育和品质提升方面，黑龙江省将重点围绕人才引进、品牌培育和经营管理等方面加强两地务实合作，依托冰雪节事活动，与阿勒泰地区联合开展冰雪装备展销、冰雪项目洽谈、冰雪论坛交流等活动，把“冷资源”打造成“热经济”，让白雪变成白银。

　　　　央视网消息：据国家医保局消息，2024年12月12日，第十批国家组织药品集中带量采购产生拟中选结果。集采非新药，新药不集采。集采通过以量换价更多体现企业和产品的市场竞争力。本次集采有62种药品采购成功，均为已过专利期、有多家企业生产、竞争充分的药品，覆盖高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管疾病、感染、精神疾病等领域。医药企业积极参与本次集采，234家企业的385个产品获得拟中选资格，中选药品全部是通过质量和疗效一致性评价的高质量药品。