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　　　　从网购平台到快递公司，从银行金融到旅游出行……在AI技术井喷的当下，AI客服已全方位嵌入各行各业。然而，不少消费者发现，AI客服经常听不懂自己的诉求，回答驴唇不对马嘴，而转人工流程复杂、困难重重。折腾半天，问题依然解决不了。

“做短剧为了挣钱，我觉得无可厚非，但是套路化的短剧我非常不认可。”提起套路化的短剧，王伟立即给予了否定。“比如自从‘重生’题材短剧爆火以后，就出现了很多相似的短剧。”王伟说。他认为，用户会出现审美疲劳，耐心会被消耗掉。

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